梁云风/撰文

飞鱼/编辑

突如其来的新冠肺炎疫情，给各行各业都带来伟大年夜冲击，以地产行业为例，在建项目、售楼部关闭，线下贩卖停滞，给市场带来了一些焦炙情绪。但正如麦克技巧立异中间的学术主任、《沃顿论新兴技巧治理》合著者保罗·舒美克所说，面对外部商业情况的变更，厘革成为了企业成长的冲破口，对某些公司而言，危急实际上为立异供给了一个平台。

这一次疫情，也同样为房地产行业的立异和厘革供给了一个契机。

很长光阴以来，由于屋子的特殊性，“网上购房”被觉得是“鸡肋”，但恒大年夜却把握住这个时机化“鸡肋”为“奇招”。2月13日，恒大年夜率先实施全国所有楼盘网上购房的营销创举，供给网上VR看房、网上选房、网上购房等的一站式办事，并给破费者供给最低价购买、无来由退房、多重购房优惠等职权，成为继无来由退房后的又一个行业颠覆性举措。

事实证实，每次危急都是厘革立异和逾越竞争者的时机。

两大年夜“定心丸”破解线上难题

在此次疫情之前，线上卖房不停都是伪命题，面临实在施难题。

对房企来说，线上卖房沟通资源高、成交效率低，是以大年夜多时刻只作为引流和推广用，可以称之为“效率难题”。而对购房者来说，线上购房一是看不到真实的场景，难以选择，二是屋子终究是高代价商品，怕买了亏损，买了上当，可以称之为“相信难题”。

那么恒大年夜是怎么破解这种相信和效率的难题呢？

首先当然是本日技巧上的进步为房企的立异供给了前提。5G今年开始商用，VR技巧颠末两年多的成长有了长足的进步，给了线上看房有了技巧支撑。据懂得，恒大年夜本次营销创举覆盖全国在售楼盘，也便是说，客户只必要登录恒大年夜“恒房通”平台就可以网上VR看房，让客户在线上也能体验进样板间看房的效果。

看房体验只是破解客户“相信难题”的第一步，对破费者来收，怎么做到买了不亏损才至关紧张。为此，恒大年夜向破费者大年夜派“定心丸”，推出最低价购房和无来由退房“双保险”。

最低价购房指的是，认购客户只需在“恒房通”平台线上缴纳5000元定金并签署《商品房生意条约》，至5月10日时代，享有最低价购房职权。如2月13日签署生意条约，购房者可享受最长88天的最低价锁按期，如时代购买楼盘价格下调，可获补差价，稳赚不赔，这是给广大年夜破费者吃的第一颗定心丸，满意了破费者的“价优”生理。

第二颗定心丸则是满意破费者的“物美”生理。恒大年夜自2015年其率先推出的“无来由退房”政策，将电商领域中破费者享有的无来由退换职权接入到房产买卖营业，为线上购房供给了彻底保障。据懂得，购房者在签署《商品房生意条约》及《无来由退房协议书》之日起，至解决入住手续的任何光阴，均可享有无来由退房权利，进一步免除了广大年夜破费者的后顾之忧。

“物美”和“价廉”恰是破费者相信的滥觞，在当前“新冠”疫情影响下，购房者的相信比黄金还贵重，恒大年夜两颗定心丸，也就破解了破费者“相信难题”，而有了破费者的相信，开拓商的“效率难题”也就水到渠成。

恒大年夜为什么要线上卖房？

首先当然是疫情的影响。据贝壳钻研院联合中房经联提议《2020年新型冠状病毒对中国房产经纪影响》的问卷查询造访显示，行业普遍预期疫情之后线下小守护的修复周期大年夜约必要一个季度。抗“疫”时代，贩卖还得继承。

但这当然不是独一的来由，以致也不是最紧张的来由。由于以恒大年夜的品牌、口碑以及营销能力，纵然受疫情影响，贩卖也能保持一个相称高的水平。

恒大年夜线上卖房，更紧张的，是对当下地产行业贩卖趋势的“补短板”。线上渠道是当下今世企业的标配之一，但在房地产行业中至今还处于稚子阶段，而补强线上渠道是一种行业趋势。很多房企都看到了，但真正乐意脚扎实地去做的，恒大年夜是第一个。

为什么说恒大年夜开启线上卖房，引领行业趋势？

我们知道，传统的房地产的贩卖，主要有来访客户、电话贩卖、派单、截客、老带新、中介带客等要领，在互联网如斯蓬勃的本日，基础还停顿在“拉人头”的原始阶段，当然，这与房地产的强地域性和成交规则有关，但这并不料味着房地产贩卖不能改进。

更紧张的是，近几年来，因为地产行业大年夜情况趋紧，竞争猛烈，房企线下拓客天花板险些已到极限、第三方渠道裹挟又太严重、电商渠道迟迟不出效果。在这种环境下，就算没有此次的新冠病毒疫情，房企也要搭建线上渠道，以缓解今朝的难题。

正如《哈佛商业评论》总策划忻榕教授所言，在这样变幻莫测的情况中，企业成败的转化和行业格局的更改，就在须臾之间。对付中国企业而言，应采取实际行动作出计谋选择，并采取实际行动确保生计，为客户创造新的代价，从而得到增长。

这一次，由于有了新冠病毒疫情，恒大年夜以最低价购房+无来由退房“双保险”激活线上贩卖，不仅仅可以削减购房者挂念，刺激购房需求，进而带动特殊时期买卖营业规模上升，对全部行业来说，率先将主疆场转至线上，既将给更多房企带来示范效应，更将在抗疫情背景下助力全部行业恢复临盆贩卖，也是一场颠覆性革命。

恒大年夜的底气何在？

着末一个问题，在当前经济形势下，恒大年夜为何敢于推出这样的优惠步伐？

我们知道，危急就像一场考试，在这场考试傍边成就优良的门生会脱颖而出，一些成就后进的门生则有可能被淘汰掉落。然则，假如在面临这场考试的时刻，能够在这场考试傍边去突击性的进修生长，也有可能让你终极活下来。

这阐明两个能力很紧张，一个是自身经久以来的能力积累，另一个则是面对突发环境办理问题的反映能力。

从恒大年夜的角度来看，这与其产品的高品德、高性价比不无关系。

对付房企来说，产品口碑是关键。作为行业内独逐一家整个精装修交房的龙头房企，恒大年夜始终贯彻夷易近生地产理念，让利于夷易近，打造杰作夷易近生室庐。在产品打造方面，恒大年夜经由过程打造环节杰作提升产品品德，赓续增添产品附加值。资源节制上，恒大年夜采纳统一筹划、统一招标、统一配送的标准化运营模式，打造出超强的资源节制能力，进而实现超高的性价比。

另一方面则是，恒大年夜乐意将真正的实惠、真正的杰作整个给破费者，反面破费者“耍心眼”、“玩心计”。比如恒大年夜在此次线上推广中，还根据客户本人购买、保举他人购买、第三方购买、未成功购买等不合环境，推出响应职权，享受重大年夜购房优惠、赚取丰盛的佣金和奖励，包管破费者“稳赚不赔”。

纵不雅恒大年夜这些年的财产结构和商业考试测验，我们看到，在变更越来越快的中国商界中，企业正在经由过程实施更多新的厘革尝到“甜头”。对付行业而言，恒大年夜率先立异营销模式，信托将引领全部行业厘革，为抗疫情背景下助力行业恢复临盆贩卖供给活跃样本。

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